Privacy Policy

Last updated: May 2025

1. Data Controller

Novera Mediterraneo S.R.L.S.
Via Carmelo Patane' Romeo 28, 95126 Catania (CT), Italy
P.IVA / Codice Fiscale: 06262240879
REA: CT - 484379
PEC: novera.mediterraneo@arubapec.it
Email: office@noveralogistic.com

2. Types of Data Collected

We may collect the following personal data through our website and contact forms:

• Full name
• Email address
• Phone number
• Company name and details
• Delivery and origin country information
• Product preferences and order details
• Navigation data (IP address, browser type, pages visited)

3. Purpose of Data Processing

Personal data is collected and processed for the following purposes:

• Responding to quote requests and enquiries
• Providing import-export and logistics services
• Sending commercial communications (with consent)
• Compliance with legal and regulatory obligations
• Website analytics and performance improvement

4. Legal Basis for Processing

We process your data based on:

• Your consent (Art. 6(1)(a) GDPR)
• Performance of a contract (Art. 6(1)(b) GDPR)
• Legitimate interest (Art. 6(1)(f) GDPR)
• Legal obligation (Art. 6(1)(c) GDPR)

5. Data Retention

Personal data is retained for the duration necessary to fulfil the purposes outlined above, and in any case no longer than required by applicable law. Commercial data is retained for up to 10 years in accordance with Italian fiscal regulations.

6. Data Sharing

Your data may be shared with:

• Companies within Map Food Alliance Group (for integrated logistics services)
• Third-party service providers (hosting, email, analytics) acting as data processors
• Competent authorities when required by law

We do not sell personal data to third parties.

7. International Transfers

As part of Map Food Alliance Group operating across Italy, Spain, Romania, and Bulgaria, your data may be transferred within the EU/EEA. All transfers comply with GDPR requirements.

8. Your Rights

Under GDPR, you have the right to:

• Access your personal data
• Rectify inaccurate data
• Request erasure of your data
• Restrict or object to processing
• Data portability
• Withdraw consent at any time
• Lodge a complaint with the Garante per la Protezione dei Dati Personali

9. Contact

For any privacy-related requests, contact us at:
Email: office@noveralogistic.com
PEC: novera.mediterraneo@arubapec.it
Address: Via Carmelo Patane' Romeo 28, 95126 Catania (CT), Italy

Informativa sulla Privacy

Ultimo aggiornamento: Maggio 2025

1. Titolare del Trattamento

Novera Mediterraneo S.R.L.S.
Via Carmelo Patane' Romeo 28, 95126 Catania (CT), Italia
P.IVA: 06262240879
REA: CT - 484379
PEC: novera.mediterraneo@arubapec.it
Email: office@noveralogistic.com
Parte di Map Food Alliance Group

2. Tipologie di Dati Raccolti

Possiamo raccogliere i seguenti dati personali tramite il nostro sito web e i moduli di contatto:

• Nome e cognome
• Indirizzo email
• Numero di telefono
• Ragione sociale e dettagli aziendali
• Informazioni sul paese di consegna e di origine
• Preferenze sui prodotti e dettagli dell'ordine
• Dati di navigazione (indirizzo IP, tipo di browser, pagine visitate)

3. Finalita del Trattamento

I dati personali sono raccolti e trattati per le seguenti finalita:

• Rispondere a richieste di preventivo e informazioni
• Fornire servizi di import-export e logistica
• Invio di comunicazioni commerciali (con consenso)
• Adempimento di obblighi legali e normativi
• Analisi del sito web e miglioramento delle prestazioni

4. Base Giuridica del Trattamento

Trattiamo i vostri dati sulla base di:

• Il vostro consenso (Art. 6(1)(a) GDPR)
• Esecuzione di un contratto (Art. 6(1)(b) GDPR)
• Interesse legittimo (Art. 6(1)(f) GDPR)
• Obbligo legale (Art. 6(1)(c) GDPR)

5. Conservazione dei Dati

I dati personali sono conservati per il tempo necessario a soddisfare le finalita sopra indicate e, in ogni caso, non oltre quanto richiesto dalla legge applicabile. I dati commerciali sono conservati fino a 10 anni in conformita con la normativa fiscale italiana.

6. Condivisione dei Dati

I vostri dati possono essere condivisi con:

• Societa all'interno di Map Food Alliance Group (per servizi logistici integrati)
• Fornitori di servizi terzi (hosting, email, analisi) che agiscono in qualita di responsabili del trattamento
• Autorita competenti quando richiesto dalla legge

Non vendiamo dati personali a terzi.

7. Trasferimenti Internazionali

In quanto parte di Map Food Alliance Group, operante in Italia, Spagna, Romania e Bulgaria, i vostri dati possono essere trasferiti all'interno dell'UE/SEE. Tutti i trasferimenti sono conformi ai requisiti del GDPR.

8. I Vostri Diritti

Ai sensi del GDPR, avete il diritto di:

• Accedere ai vostri dati personali
• Rettificare dati inesatti
• Richiedere la cancellazione dei vostri dati
• Limitare o opporsi al trattamento
• Portabilita dei dati
• Revocare il consenso in qualsiasi momento
• Presentare un reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali

9. Contatti

Per qualsiasi richiesta relativa alla privacy, contattateci a:
Email: office@noveralogistic.com
PEC: novera.mediterraneo@arubapec.it
Indirizzo: Via Carmelo Patane' Romeo 28, 95126 Catania (CT), Italia